Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Maklumat Peribadi & Akaun
Apabila anda mendaftar akaun di t250, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank Malaysia yang anda daftarkan untuk tujuan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun anda.
Maklumat Teknikal & Peranti
Secara automatik, t250 juga mengumpul maklumat teknikal semasa anda menggunakan platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, model pelayar web, alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP, dan rekod aktiviti dalam platform seperti tarikh dan masa log masuk, halaman yang dilawati serta tindakan yang dilakukan. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti isu teknikal, meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi kewangan di t250 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX atau Touch 'n Go) serta nombor akaun bank yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh — data pembayaran sensitif diproses melalui saluran penyulitan yang selamat.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
t250 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda:
- Pengesahan identiti: Memastikan setiap pengguna adalah individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas sebelum boleh menggunakan perkhidmatan platform.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan t250 menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan yang relevan berdasarkan rekod akaun anda.
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan akaun atau pengeksploitasian sistem.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk, prestasi dan kandungan platform agar lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, promosi yang anda layak terima dan maklumat teknikal yang relevan.
t250 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Cookies & Penjejakan Sesi
Platform t250 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memastikan navigasi yang lancar.
Terdapat dua kategori cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan pengesahan transaksi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Cookies analitik: Digunakan untuk mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini membantu kami meningkatkan reka bentuk dan prestasi t250.
Anda boleh menguruskan atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa fungsi platform dengan sempurna.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Data Anda Dilindungi
t250 melindungi semua data peribadi pengguna dengan menggunakan penyulitan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan data. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi pengguna, dan akses tersebut dihadkan kepada tujuan kerja yang sah sahaja.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
t250 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan (seperti bank atau penyedia dompet digital) untuk memproses transaksi RM anda.
- Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan t250.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna t250 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan dasar ini.
Hak Anda & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna t250, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang dan kewangan yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi
t250 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan tentang privasi data anda, hubungi kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut tentang pengurusan akaun dan privasi.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan t250 sedia membantu anda memahami cara data anda digunakan dan dilindungi. Hubungi sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan segera.